Комплексные исследования рынка
Изучение, анализ и оценка элементов и факторов, оказывающих воздействие на структуру и тенденции развития изучаемого рынка:
- оценка структуры и основных характеристик рынка;
- оценка основных тенденций развития рынка;
- выявление основных участников рынка, оценка их рыночной доли и степени проникновения;
- исследование системы сбыта, торговых сетей, систем дистрибуции и мероприятий по стимулированию сбыта;
- изучение уровня известности основных марок;
- исследование предпочтений потребителей в отношении основных характеристик товара;
- анализ используемых форм сбыта и продвижения
Исследования конкурентов
- выявление реальных и потенциальных конкурентов;
- определение доли конкурентов на рынке;
- анализ предложений конкурентов, анализ ассортимента; анализ ценовой политики конкурентов;
- анализ системы продвижения товаров конкурентами;
- анализ сервисной и сбытовой политики конкурентов
Исследования потребителей
- сегментирование потребительской аудитории: выявление сегментирующего признака, выделение и описание сегментов потребителей, количественная оценка размера сегментов (в денежном и натуральном выражении), определение перспективных сегментов;
- оценка удовлетворенности групп потребителей товаром/услугой;
- составление портрета потребителя: выявление социально-демографических, психографических и поведенческих характеристик, медиапредпочтений;
- оценка объемов и частоты покупок, определение предпочтительных мест совершения покупок
Исследования потребительских предпочтений
- исследование степени известности торговых марок;
- изучение отношения, степени лояльности к торговым маркам;
- исследование частоты потребления;
- исследование объема и ситуаций потребления;
- определение предпочтительных мест покупки торговой марки;
- изучение мотиваций, причин выбора торговой марки для потребителя;
- изучение причин отказа от потребления торговой марки
Исследования продукта
- изучение имиджа продукта;
- тестирование продукта: оценка потребительских свойств продукта в сравнении с основными конкурентами, определение сильных и слабых сторон продукта;
- тестирование названия продукта: исследование привлекательности названия, его запоминаемости; анализ соответствия названия продукта его товарной категории, изучение вероятности покупки продукта с определенным названием;
- тестирование упаковки продукта: исследование привлекательности и запоминаемости элементов формы и дизайна упаковки; сравнение упаковок товаров конкурентов;
- выявление сильных и слабых сторон формы и дизайна упаковки
тестирование имиджа продукта
Исследования ценовой эластичности
- исследование чувствительности потребителей к стоимости товара/услуги;
- выявление ценовых ожиданий;
- определение оптимального ценового диапазона, который позволял бы получить наибольшую прибыль при наименьших затратах;
- мониторинг розничных цен;
- мониторинг оптовых цен
Медиаизмерения
Замер рейтингов телевизионных каналов, радиостанций, печатных изданий, Интернет-ресурсов. После обработки данных, полученных в ходе медиаизмерений, можно получить показатели, используемые для медиапланирования и оптимизации затрат на рекламу.
Изучение аудитории СМИ
Исследование стиля жизни целевых аудиторий СМИ, выявление ценностных ориентаций, сегментирование аудитории СМИ.
Мониторинг рекламы. Мониторинг эфира
Исследования, специализирующиеся на фиксации факта и времени выхода рекламных сообщений в телевизионном или радио эфире. Замеры объемов размещения различных рекламных модулей в печатных СМИ, исследование объемов наружной рекламы. Оценка затрат на рекламу.
Тестирование рекламных материалов
Определение реакции потребителей на предлагаемые варианты рекламных сообщений; выявление положительных и негативных оценок; оценка соответствия рекламы основной идее, оценка убедительности и понятности рекламы.
Оценка эффективности рекламных компаний
Рекламная кампания является одним из важных элементов стратегии развития любой организации. Эффективность рекламы измеряется в показателях знания бренда и его восприятия. Исследование эффективности рекламной кампании позволяет оценить уровень знания и потребления определенной марки на разных этапах проведения кампании, позволяет отследить изменение отношения к марке, ее имиджу, а также измерить степень понимания и доступности рекламного сообщения.
